Ein Sound spielt nicht ab. Was kann ich prüfen?
Prüfe den in AudioLumo angezeigten Grund. Verbinde das ursprüngliche Laufwerk wieder, falls es getrennt ist. Wenn der Ordner verschoben wurde oder die Freigabe fehlt, wähle ihn erneut aus und erteile den Zugriff über die macOS-Ordnerauswahl.
Cloud-Platzhalter müssen zuerst auf deinen Mac geladen werden, bevor du sie abspielen oder exportieren kannst. Auch ein nicht unterstützter Codec oder eine beschädigte Datei kann die Wiedergabe verhindern. Nenne dem Support das Dateiformat und die angezeigte Meldung.
Wo liegen meine Sounds?
AudioLumo verschiebt deine Originaldateien beim Hinzufügen eines Ordners nicht. Über den angezeigten Pfad oder die Anzeige im Finder findest du den Speicherort. Katalog und Wellenform-Caches werden lokal auf deinem Mac gespeichert.
Wenn du einen Ordner in iCloud Drive, Dropbox oder einem anderen synchronisierten Speicher auswählst, steuert dieser Dienst weiterhin seine eigene Synchronisierung und die lokale Verfügbarkeit der Dateien.
Kann ich bei getrenntem Laufwerk suchen?
Ja. Bereits indizierte Namen und Metadaten bleiben im lokalen Katalog suchbar. Zum Anhören oder Exportieren musst du das Laufwerk mit der Originaldatei wieder verbinden.
Wie schalte ich automatisches Abspielen aus?
Öffne Einstellungen → Audio und schalte Automatisch abspielen aus. Danach startest du die Vorschau über Play oder die Leertaste.
Wo werden meine eigenen Metadaten gespeichert?
Deine Anmerkungen werden im Katalog gespeichert und bei unterstützten Formaten nach Sicherung des Originals in die Audiodatei geschrieben. Andere Dateivarianten verwenden Begleitdateien. Eigene AudioLumo-Felder werden nicht automatisch von jeder anderen Audioanwendung erkannt.
Änderungen an getrennten Dateien bleiben im Katalog vorgemerkt, bis die Originale wieder erreichbar sind. Das Entfernen einer Bibliothek aus dem Katalog löscht vorhandene Exporte, Begleitdateien oder Sicherungen nicht automatisch.
Wie nutze ich Sounds in Premiere oder DaVinci?
Exportiere einen ganzen Sound oder den markierten In-/Out-Bereich als WAV und importiere die Datei in Adobe Premiere oder DaVinci Resolve. Bewahre den Export an einem Ort auf, auf den dein Schnittprojekt zugreifen kann.
Wie sichere ich meinen Katalog?
Wähle unter Einstellungen → Katalog die Funktion Katalog sichern … und speichere die Sicherung an einem sicheren Ort. Im selben Einstellungsbereich kannst du den Katalogordner öffnen, um die lokalen Katalogdaten der App zu finden.
Eine Katalogsicherung ist von deinen Original-Audiodateien getrennt. Sichere zusätzlich deine Sounds, Exporte und Metadaten-Begleitdateien.
Was brauche ich, und wie funktionieren Updates?
AudioLumo ist für Macs mit Apple Silicon und macOS 14 oder neuer ausgelegt. Du kaufst die App einmalig, ohne AudioLumo-Abo. Sie organisiert deine eigenen Audiodateien; eine kommerzielle Soundbibliothek ist nicht enthalten. Aktuellen Preis und Verfügbarkeit findest du auf der Startseite.
Wenn du AudioLumo aus dem Mac App Store installierst, erhältst du App-Updates über den Store. Dort kannst du automatische Updates aktivieren oder verfügbare Updates manuell installieren.
Welche Angaben braucht der Support?
Nenne deine AudioLumo-Version, macOS-Version, das erwartete Verhalten und die Schritte, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt. Ergänze die genaue Fehlermeldung und bei Bedarf einen Screenshot. Bei Audioproblemen helfen Dateiformat, Abtastrate und Kanalzahl.
Übermittle nur die für dein Anliegen nötigen Informationen. Deine Bibliothek wird nicht automatisch an den Support hochgeladen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit Nachrichten und Anhängen.